Q&A
LIXIL シャワートイレの設置後によくある質問
RWシリーズ：CW-RWA3型 ,CW-RWA2型
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ノズルが出ない
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シャワーが出ない原因はいくつか考えられます。
よくある原因として、着座スイッチが感知していない可能性があります。便座に深く座るなど、座り方を変えてご使用ください。※前にかがんだり、前寄りに座った場合、体重により作動する着座スイッチが「入」にならず、シャワーが出ない場合があります。
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温水が出ない（シャワートイレのシャワーが冷たい）
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シャワーが温かくならない原因はいくつか考えられます。
よくある原因として、シャワートイレの節電機能がONになっていたり、温水温度が低い設定になっていると、シャワー温度が低くなる場合があります。設定を調整してください。
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リモコンが反応しない
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リモコンが反応しない原因はいくつか考えられます。
よくある原因として、着座スイッチが感知していない可能性があります。便座に深く座るなど、座り方を変えてご使用ください。
また、電池が正しい方向に入っているか確認してください。※前にかがんだり、前寄りに座った場合、体重により作動する着座スイッチが「入」にならず、リモコンが反応しない場合があります。
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異音がする、動作音が大きい
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洗浄強さ ５〜６ でのみ音が大きくなる場合は正常です。
洗浄強さを上げるために、ポンプが作動しています。
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便座が暖かくならない
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便座が暖かくならない原因はいくつか考えられます。
よくある原因として、電源を入れた直後で、便座が暖まっていない可能性があります。
便座はすぐには暖まりません。あらかじめ使用する１０〜１５分前にスイッチを入れておけば、快適にご使用できます。
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水漏れがする（ノズル付近から水が出る）
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シャワートイレのおしり洗浄やビデ洗浄を使用する前後にノズル付近から少量の水が出ることがあります。
シャワートイレを快適にご利用いただくための機能です。故障ではありません
※上記以外のトイレのトラブルが発生した時には、「トイレのお客さまサポート・お問い合わせ」もご参照ください。
